Pegasus IBM’in tahliliyle operasyonlarını otomatikleştiriyor

Muhendis

New member
IBM (NYSE: IBM), Pegasus’un iç süreçlerini otomatikleştirmek ve çalışan verimliliğini artırmak için IBM Robotic Process Automation (RPA) tahlillerini kullanmaya başladı. Pegasus Hava Yolları, operasyonlarını ve iş süreçlerini optimize edip izlerken yetenek idaresini düzgünleştirmek ve çalışanlarının daha yüksek bedelli bakılırsavlere odaklanmalarına yardımcı olmak için IBM’in yapay zeka takviyeli otomasyon tahlilinden yararlandı.

Çalışanların üzerinde hayli fazla vakit harcadığı bir dahalenen operasyonlar, birçok vakit günlük işler için kritik ehemmiyete sahip oluyor. Daha kıymetli işler için çalışanların vaktinden tasarruf etmeyi hedefleyen Pegasus, iç süreçlerinin yürütülme formunda yeni bir prosedüre geçti. Firma; cevap verilmesi gereken e-postalar, takip gerektiren faturalar ya da işlenmesi gereken ödemelerin de yer aldığı evrak işleri üzere sık sık bir dahalenen rutin bakılırsavleri sıradanleştirmeye ve hızlandırmaya odaklandı.

Sık sık bir dahalenen işlerin yükünü azaltmak isteyen Pegasus, IBM RPA with Automation Anywhere çözümünü tercih etti. Şu an 40’tan fazla süreci RPA tahliliyle yönetmeyi hedefleyen Pegasus, ofis süreçlerinin verimliliğinde kıymetli ölçüde uygunlaştırma elde etti. Pegasus bununla birlikte RPA teşebbüslerini yapay zeka ile bir ortaya getirmek ve sohbet robotları kullanmak için yapay zeka dayanaklı teknolojilerden yararlanmak üzere stratejik bir amaç de belirledi.

IBM; müşteri memnuniyetini ve çalışan üretkenliğini artırmak hedefiyle, sistemine otomasyonu dahil eden Pegasus üzere şirketlerin işlerini ve bölümlerini dönüştürmelerine yardımcı oluyor. Proje, RPA’ya has teknolojilere yatırım yapan birinci şirketlerden biri olan IBM Tahlil Ortağı 32Bit Bilgisayar ile iş birliği yapılarak uygulandı. RPA; otomatikleştirmek istenen süreçlerin çeşitli işletmeler ortası platformlar, eski sistemler ve yasal düzenlemeler sebebiyle entegrasyon zorluklarının üstesinden gelmesine yardımcı oluyor.

Pegasus, finans departmanında RPA’yı uygulamaya koyarak ülkenin en büyük beş bankasından gelen ekstreleri e-posta yoluyla alan çalışanlar için süreçleri düzgünleştirdi. IBM RPA ile süreçler, direkt muhasebe yazılımına transfer ediliyor ve otomatik olarak işleniyor. Bu uygulama yardımıyla departmandan daha fazla verimlilik alan Pegasus çalışanları, günde 5 saatlik bir iş yükünden tasarruf ediyor.

Türkiye’nin dijital hava yolu olma vizyonuyla hareket ettiklerini belirten Pegasus Hava Yolları Bilgi Teknolojileri Yöneticisi Barış Fındık şunları söylemiş oldu: “Havacılık dalı gelişmiş planlama ve daima optimizasyon gerektirir. IBM’in yapay zeka dayanaklı otomasyon yetenekleri yardımıyla RPA tahlili artık iş ünitelerimizi destekliyor ve iş gücümüze katkıda bulunuyor. Yaptığımız işbirliği verimimizin daha da artmasını sağladı. Bu sayede çalışanlarımız artık katma pahası yüksek operasyonlara odaklanabiliyorlar.”

IBM RPA with Automation Anywhere tahlilini uygulayan Pegasus’un stratejik amaçları içinde bir dahalenen ve rutin operasyonel süreçleri yazılım robotlarına taşıyarak insan yanlışını en aza indirmek ve çalışanlarının misyonlar otomatik hale geldikçe katma kıymeti yüksek işlere geçiş yapmalarına imkan sağlamak yer alıyor.

IBM Türkiye Ülke Genel Müdürü Volkan Sözmen yapılan iş birliği hakkında şunları söylemiş oldu: “Düşük maliyetli bir hava yolu şirketinin faal bir biçimde yönetilebilmesi, besbelli paha yaratmayan tüm faaliyetlerin azaltılmasının yanı sıra, çalışanların şirket için bariz bedel yaratan işlere odaklanabilmelerinin sağlanması üzere zorlukları birlikteinde getiriyor. Bu zorluklarla karşılaşan havacılık kesimindeki şirketlerin epeyce karmaşık ve çeşitli operasyonlar yönetmesi, RPA teknolojisine olan gereksinimi ön plana çıkarıyor. Filosunu büyütmek, destinasyon ve yolcu sayısını artırmak için yatırımlar yapan Pegasus, verimliliği artırmak emeliyle IBM tarafınca geliştirilen RPA with Automation Anywhere tahlilini tercih etti. IBM Cloud Pak for Business Automation’un bir modülü olan tahlil, acil nazaranv otomasyonu muhtaçlıklarını karşılamak ve yazılım robotlarını daha akıllı ve çevik hale getirmek için tasarlandı.”
Hibya Haber Ajansı
 
Üst