Canım, tökezledi
Mart 2024'te Fort Lauderdale, Florida'yı New Jersey, Trenton'a, New Jersey, Trenton'a bekledim, Gate Agents ertesi gün uçakların yükünü uçurmak için 20 gönüllü aradıklarını duyurdu. Teklif: Gelecekteki bir uçuş için 800 ABD Doları Kredi. (Yoksa gelecekteki birkaç uçuş muydu? Bu, yolcular arasında tartışmaların konusu oldu.) E -Mail adresimi diğer gönüllülerin de aynı şeyi yapması için aktarılan bir kağıda yazmam istendi. Kapı ajanı sabırlı ve kibardı, ama bana makbuz vermedi. Ertesi gün yapım uçuşum için geri döndüğümde geri döndü, bu yüzden neden diğer yolcular gibi kredi ile e -mail almadığımı sordum. Bilmiyordu. Daha sonra Frontier'e uzandım, ancak havayolu bir kişiye telefonla ulaşmayı çok zorlaştırdı ve bana gerçekten mantıklı olmayan E -Mails gönderdi. Uçuştan birkaç gün sonra 384 ABD Doları -Kupon -Kupon -ancak sınır, bir yıl önce bir iptalden hala 300 ABD doları borçlu olduğundan, bunun için olduğunu düşündüm. Yardım edebilir misin? Linda, Princeton, NJ
Sevgili Linda,
800 ABD Doları ile gönüllüleri izlemek için Frankier yöntemini netleştireyim, e -mail adreslerinizin bir kağıt üzerinde çizilmiş olması mıydı?
Bu retorik bir sorudur, çünkü bana bu sayfayla topladığınız E -Mail aracılığıyla fotoğrafı gönderdiniz, bu da çeşitli makalede 10 e -mail adresinin bir listesini gösterdiniz. Orada sorununuzda kazıldığımda başladım ve diğer dokuz e -mail adresine kredilerinizi alıp almadığınızı sormak için yazdım -partinizdeki birkaç gezgin için bazı durumlarda.
Sekiz hikayelerini anlatmak için geri yazdı. Herkes (siz hariç) kuponlar almıştı, ancak üçü karalama-düşüşünüzden reklamsız sistemden ve kuponların benzersiz bir kullanım olduğu ortaya çıktığı birkaç homurdandı. Birincisi, Fort Washington, Pennsylvania'dan Dino, Sınırı ailesinin dört 800 dolarını sekiz 400 dolarla paylaşmaya ikna etmeyi başardı.
Gönderdiğiniz belgeselin yardımıyla, yolcularla cevaplarınız ve bir sınır sözcüsü Jennifer de La Cruz ile yararlı bir E -Mail.
Bayan De La Cruz, yolculardan e -mail adreslerini yazmalarını istedi ve standart prosedürler yazmadı. Bunun yerine, kapı temsilcilerine müşterinin sistemde rezervasyonunu bulmaları, iletişim bilgilerinin doğru olduğunu ve gönüllü veya istemsiz olarak reddedildiklerini onaylamaları talimatı verilir.
Fark önemlidir. İstemsiz olarak reddedilen binişin tazminatı – itme – ABD trafik departmanının kurallarına tabidir, havayolları ise gönüllü aramak istedikleri her şeyi sunabilir. Adı bir şekilde istemsiz listeye girdi, bu durumda orijinal 96 dolar veya 384 ABD doları miktarının dört katı alacakları anlamına geliyordu. Bu, orijinal uçuştan iki gün sonra kredi kartınızı sınıra geri ödemek için 384 ABD Doları'nı açıklıyor. (2023'ün iptali ile hiçbir ilgisi yoktu.) Frontier, bu miktarı kendilerine vaat edilen 800 ABD dolarının üzerinde bir şeye getirmek için 450 ABD doları kuponu gönderdi.
Bayan De La Cruz da para inceledi – 302 ABD Doları kesin olarak. Yerel seyahat acentesinin neye ve ne kadar olacağını haksızlık ettiğini söyledi. Sözcü, bir geri ödeme değildi, ancak bir fiş ve ücretler düşüldükten sadece 54 ABD doları. Bu kupon 2023'te yayınlandı ve üç ay sonra çalıştı. (Daha önce hiç almadığını iddia ediyorsun.)
Nezaket olarak, Bayan De La Cruz, Frontier'in onlara 302 ABD Doları göndereceğini söyledi ve bana çek şeklinde 302 ABD doları vaat eden bir e -mail aldıklarını bildirdiler. (Uygulaması aracılığıyla check -in yapmazsanız hesapladığı bir şirket için, Frontier kesinlikle çok fazla kağıt kullanacaktır!)
Bu arada, o ve diğer birkaç yolcu kapı ajanına büyük bir övgü verdi. Bize sınır sistemini bilmediğinden şüphe avantajı verelim – doğrudan sınır için değil, bir yüklenici olan Trego Dugan Havacılık için çalıştığı ortaya çıktı. Günümüzde havayolları ile üniforma giyen çok yaygın bir düzenleme sogar kapı ajanıdır. Bu ajan, izleyebilmeleri için çalışma e -posta adresini yazacak kadar samimi idi. Ne yazık ki, mesajı onu kullandı, bu hikayede ilk kez bir el yazısı E -Mail adresinin birini yanlış yönlendirdiği.
Bir kupon için koltuktan vazgeçmeyi düşünen birinin dersi nedir? Bir kapı ajanının size vaat ettiği her şeye dikkat edin ve her zaman bir makbuz veya başka yazılı kanıt almaya çalışın. Gözlemledikten sonra, acentenin bilgilerinize nasıl girdiğini ve ekranın ve aracının onayıyla nasıl çekildiğini sorun. Neredeyse her zaman sınırlı olan kuponlara yönelik tercih edilen nakit ve yedek uçuşunuz sadece ertesi gün ücretsiz bir otel odası isteyin.
Potansiyel sınır gönüllüleri için bazı olumlu haberler: Bayan de La Cruz (bu makaleye bakılmaksızın) Frontier'in o zamandan beri birden fazla uçuş için kupon yapmak için yönergelerini değiştirdiğini söyledi. Bu iyi bir şey, çünkü Doylestown, PA'dan bir Megan olarak.
En azından sadece bir koltuk rezervasyonu yaparsan söyleyeceğim. Bu mektubun Fargo'dan Cancun, Meksika'ya bir dönüş uçuşu alabileceği ve 750 doların biraz altında bagajı kontrol edebileceğinde, bu mektubun Fargo'dan Meksika'ya bir dönüş uçuşu alabileceği zamanında tutmak için Frontier Rezervasyon Sayfası ve Kuzey Dakotans ile oynadım.
Yanlış giden en iyi kılavuzlu seyahat planına tavsiyeye ihtiyacınız varsa, Tripedup@Haber adresine bir e -mail gönderin.
Mart 2024'te Fort Lauderdale, Florida'yı New Jersey, Trenton'a, New Jersey, Trenton'a bekledim, Gate Agents ertesi gün uçakların yükünü uçurmak için 20 gönüllü aradıklarını duyurdu. Teklif: Gelecekteki bir uçuş için 800 ABD Doları Kredi. (Yoksa gelecekteki birkaç uçuş muydu? Bu, yolcular arasında tartışmaların konusu oldu.) E -Mail adresimi diğer gönüllülerin de aynı şeyi yapması için aktarılan bir kağıda yazmam istendi. Kapı ajanı sabırlı ve kibardı, ama bana makbuz vermedi. Ertesi gün yapım uçuşum için geri döndüğümde geri döndü, bu yüzden neden diğer yolcular gibi kredi ile e -mail almadığımı sordum. Bilmiyordu. Daha sonra Frontier'e uzandım, ancak havayolu bir kişiye telefonla ulaşmayı çok zorlaştırdı ve bana gerçekten mantıklı olmayan E -Mails gönderdi. Uçuştan birkaç gün sonra 384 ABD Doları -Kupon -Kupon -ancak sınır, bir yıl önce bir iptalden hala 300 ABD doları borçlu olduğundan, bunun için olduğunu düşündüm. Yardım edebilir misin? Linda, Princeton, NJ
Sevgili Linda,
800 ABD Doları ile gönüllüleri izlemek için Frankier yöntemini netleştireyim, e -mail adreslerinizin bir kağıt üzerinde çizilmiş olması mıydı?
Bu retorik bir sorudur, çünkü bana bu sayfayla topladığınız E -Mail aracılığıyla fotoğrafı gönderdiniz, bu da çeşitli makalede 10 e -mail adresinin bir listesini gösterdiniz. Orada sorununuzda kazıldığımda başladım ve diğer dokuz e -mail adresine kredilerinizi alıp almadığınızı sormak için yazdım -partinizdeki birkaç gezgin için bazı durumlarda.
Sekiz hikayelerini anlatmak için geri yazdı. Herkes (siz hariç) kuponlar almıştı, ancak üçü karalama-düşüşünüzden reklamsız sistemden ve kuponların benzersiz bir kullanım olduğu ortaya çıktığı birkaç homurdandı. Birincisi, Fort Washington, Pennsylvania'dan Dino, Sınırı ailesinin dört 800 dolarını sekiz 400 dolarla paylaşmaya ikna etmeyi başardı.
Gönderdiğiniz belgeselin yardımıyla, yolcularla cevaplarınız ve bir sınır sözcüsü Jennifer de La Cruz ile yararlı bir E -Mail.
Bayan De La Cruz, yolculardan e -mail adreslerini yazmalarını istedi ve standart prosedürler yazmadı. Bunun yerine, kapı temsilcilerine müşterinin sistemde rezervasyonunu bulmaları, iletişim bilgilerinin doğru olduğunu ve gönüllü veya istemsiz olarak reddedildiklerini onaylamaları talimatı verilir.
Fark önemlidir. İstemsiz olarak reddedilen binişin tazminatı – itme – ABD trafik departmanının kurallarına tabidir, havayolları ise gönüllü aramak istedikleri her şeyi sunabilir. Adı bir şekilde istemsiz listeye girdi, bu durumda orijinal 96 dolar veya 384 ABD doları miktarının dört katı alacakları anlamına geliyordu. Bu, orijinal uçuştan iki gün sonra kredi kartınızı sınıra geri ödemek için 384 ABD Doları'nı açıklıyor. (2023'ün iptali ile hiçbir ilgisi yoktu.) Frontier, bu miktarı kendilerine vaat edilen 800 ABD dolarının üzerinde bir şeye getirmek için 450 ABD doları kuponu gönderdi.
Bayan De La Cruz da para inceledi – 302 ABD Doları kesin olarak. Yerel seyahat acentesinin neye ve ne kadar olacağını haksızlık ettiğini söyledi. Sözcü, bir geri ödeme değildi, ancak bir fiş ve ücretler düşüldükten sadece 54 ABD doları. Bu kupon 2023'te yayınlandı ve üç ay sonra çalıştı. (Daha önce hiç almadığını iddia ediyorsun.)
Nezaket olarak, Bayan De La Cruz, Frontier'in onlara 302 ABD Doları göndereceğini söyledi ve bana çek şeklinde 302 ABD doları vaat eden bir e -mail aldıklarını bildirdiler. (Uygulaması aracılığıyla check -in yapmazsanız hesapladığı bir şirket için, Frontier kesinlikle çok fazla kağıt kullanacaktır!)
Bu arada, o ve diğer birkaç yolcu kapı ajanına büyük bir övgü verdi. Bize sınır sistemini bilmediğinden şüphe avantajı verelim – doğrudan sınır için değil, bir yüklenici olan Trego Dugan Havacılık için çalıştığı ortaya çıktı. Günümüzde havayolları ile üniforma giyen çok yaygın bir düzenleme sogar kapı ajanıdır. Bu ajan, izleyebilmeleri için çalışma e -posta adresini yazacak kadar samimi idi. Ne yazık ki, mesajı onu kullandı, bu hikayede ilk kez bir el yazısı E -Mail adresinin birini yanlış yönlendirdiği.
Bir kupon için koltuktan vazgeçmeyi düşünen birinin dersi nedir? Bir kapı ajanının size vaat ettiği her şeye dikkat edin ve her zaman bir makbuz veya başka yazılı kanıt almaya çalışın. Gözlemledikten sonra, acentenin bilgilerinize nasıl girdiğini ve ekranın ve aracının onayıyla nasıl çekildiğini sorun. Neredeyse her zaman sınırlı olan kuponlara yönelik tercih edilen nakit ve yedek uçuşunuz sadece ertesi gün ücretsiz bir otel odası isteyin.
Potansiyel sınır gönüllüleri için bazı olumlu haberler: Bayan de La Cruz (bu makaleye bakılmaksızın) Frontier'in o zamandan beri birden fazla uçuş için kupon yapmak için yönergelerini değiştirdiğini söyledi. Bu iyi bir şey, çünkü Doylestown, PA'dan bir Megan olarak.
En azından sadece bir koltuk rezervasyonu yaparsan söyleyeceğim. Bu mektubun Fargo'dan Cancun, Meksika'ya bir dönüş uçuşu alabileceği ve 750 doların biraz altında bagajı kontrol edebileceğinde, bu mektubun Fargo'dan Meksika'ya bir dönüş uçuşu alabileceği zamanında tutmak için Frontier Rezervasyon Sayfası ve Kuzey Dakotans ile oynadım.
Yanlış giden en iyi kılavuzlu seyahat planına tavsiyeye ihtiyacınız varsa, Tripedup@Haber adresine bir e -mail gönderin.